Comunicação ruim custa caro. Comunicação estratégica gera resultado.

Se a sua equipe enfrenta ruídos, conflitos mal resolvidos ou falta de alinhamento, este curso foi feito para virar esse jogo.

Você vai aprender a se comunicar com clareza, lidar com conflitos de forma inteligente e transformar relações de trabalho em um diferencial competitivo para o seu negócio.

Conteúdo Programático

1. Comunicação Assertiva

• Comunicação clara e respeitosa
• Escuta ativa
• Redução de ruídos na comunicação

2. Gestão de Conflitos

• Tipos de conflito no trabalho
• Como transformar conflito em aprendizado
• Estratégias simples de mediação

3. Empatia e Inteligência Relacional

• Como desenvolver empatia no ambiente profissional
• Construção de relações de confiança no trabalho

4. Trabalho Intencional em Equipe

• O que é trabalho intencional
• Os 4 passos do trabalho colaborativo
• Alinhamento de objetivos do time
• Aplicação do conceito de trabalho intencional para equipes com propósito e colaboração

5. Colaboração e People Agility

• Mapa da colaboração
• Como fortalecer a coesão do time
• O papel do líder na colaboração

6. Pontos Fortes e Superpoderes

• Identificação de talentos naturais
• Como utilizar pontos fortes para melhorar o desempenho da equipe

Instrutora: Franciele Mendonça

Especialista em Gestão de Pessoas, Liderança Humanizada e Cultura Organizacional. Mentora de líderes com mais de 18 anos de experiência no desenvolvimento de equipes de alta performance.