Este conteúdo se concentra no desenvolvimento de habilidades interpessoais necessárias para que profissionais possam colaborar efetivamente em trabalhos em equipe. O intuito é explorar a importância da empatia, da escuta ativa e da construção de relacionamentos sólidos para que a colaboração possa se dar de fato nas suas atuações diárias.

Objetivo:

Capacitar o profissional para colaborar efetivamente em trabalhos em equipe, explorando a importância da empatia, da escuta ativa e da construção de relacionamentos sólidos.

Ao final desse conteúdo, o aluno deve:

• compreender a importância da empatia e da inteligência emocional nas interações interpessoais;
• desenvolver habilidades de escuta ativa e interpretação da comunicação não verbal;
• construir confiança e relacionamentos sólidos dentro da equipe;
• adquirir conhecimentos e técnicas para trabalhar em equipes multiculturais;
• aprender estratégias eficazes para gerenciar divergências e opiniões conflitantes.