Esse conteúdo traz informações sobre as principais estratégias utilizadas para gerenciar comportamentos em equipes.

Objetivo:

Apresentar estratégias gerenciais para lidar com os diferentes tipos de comportamentos.

Ao final do conteúdo o aluno deverá:

• Identificar o que é o comportamento e como ele é percebido
• Utilizar estratégias gerenciais para resolver problemas comportamentais
• Reconhecer o melhor momento para ajustar a conduta de um colaborador
• Diferenciar os perfis comportamentais que necessitam de ajustes
• Usar as táticas corretas para resolver conflitos individuais e entre membros da equipe