• Sistema CNDL
Websérie

O Segredo do Atendimento Fantástico

Público Alvo: Empresários, varejistas e demais pessoas interessadas.
Carga Horária: 1 Hora(s) e 26 Minutos
Valor unitário: R$ 66,15
R$ 66,15

Descrição

A série apresenta informações a respeito de como conduzir um perfeito atendimento ao cliente.

Objetivo:

Aplicar o aprendizado para construir diferenciais de serviço e atendimento e olhar as necessidades de cada consumidor com o foco do cliente.

Ao finalizar a série, o(a) aluno(a) deverá ser capaz de:

  • descrever a importância do atendimento;
  • utilizar estratégias para um atendimento fantástico;
  • avaliar o atendimento em sua empresa.