O conteúdo proporciona uma compreensão básica das principais estratégias empregadas no varejo para não apenas vender, mas maximizar o valor de cada transação com o cliente.

Objetivo:

Capacitar o público-alvo a aprimorar habilidades de vendas a partir de técnicas de persuasão e de estratégias de upselling, integrando inovações tecnológicas e tendências de mercado. 
 

Ao finalizar o conteúdo, o(a) aluno(a) estará apto a:

• Compreender e aplicar métodos de abordagem e persuasão de maneira eficiente.
• Identificar e aplicar estratégias inovadoras de venda no varejo.
• Entender as mais recentes tendências do varejo.
• Implementar estratégias eficazes de upselling.
• Conhecer e aplicar as tecnologias emergentes no contexto varejista.